Abstract:
Actualmente en Venezuela no se cuenta con una aplicación móvil que ofrezca la oportunidad de tener al alcance una red de proveedores con servicios de Mecánica Ligera en sitio, de hecho en el mercado nacional algunos productos con un propósito o finalidad similar al ofertado por el presente estudio, están sujetos a poseer un contrato donde el cliente debe cancelar una prima por el "riesgo" con alguna organización del sector seguro. Por ello surge la idea de ofrecer una asistencia para conectar a una red de talleres con potenciales clientes que demanden su atención y pagadero al momento de presentarse el requerimiento. El manejo de las tecnologías no debería ser problema en una población que se ha venido adaptando a la interacción con otras organizaciones a través de ella, como lo son sus operaciones bancarias, atención al cliente web, etc. Ahora bien, el estudio que se planteó al evaluar la factibilidad de una empresa que ofrezca una solución a posibles consumidores de mecánica ligera en sitio, a través del uso de una aplicación informática para dispositivos móviles, esta aplicación será el enlace entre el usuario que se encuentra accidentado y un taller mecánico más cercano, este estará previamente evaluado, para prestar sus conocer sus potencialidades y especialidades, con el fin de brindar seguridad y tiempo a los clientes. Esta investigación también servirá de base para futuros estudios con respecto a proyectos de tecnología, que busquen la utilidad de las aplicaciones móviles para el desarrollo y modernización de servicios en las ciudades como Caracas.
