Resumen:
Esta investigación desarrolla una propuesta del Plan de Gestión de la Calidad para los proyectos de activación de nuevas portadoras 3G. Los puntos más destacados en este Trabajo Especial de Grado y los cuales fueron tomados para su desarrollo son el Front End Loading, Project Definition Rating Index del Construction Industry Institute y los estándares de la ISO 21500:2012 e ISO 9001:2015. El tipo de investigación utilizada fue de tipo aplicada. Los productos o entregables obtenidos fueron: el análisis situacional de los proyectos, la planificación de la calidad basada en los requerimientos técnicos funcionales, aseguramiento y control de la calidad y por último, el Plan de Gestión de la Calidad para los proyectos de activación de nuevas portadoras 3G.
