Abstract:
En el presente Proyecto de Final de Carrera se trabajó en un manual corporativo donde se desarrolla lo relacionado con el grupo de Protocolo conformado por estudiantes de la Universidad Monteávila. Se desarrolló un marco conceptual donde se explica la historia, la misión, visión y valores de la Universidad como institución educativa superior, ya que esto influye en la naturaleza de los actos y eventos que en ésta se desarrollan. Se plantea la forma en la que se piensa aplicar el manual aquí desarrollado, con el fin de que los actuales y futuros integrantes tengan una base de las funciones que desempeña el protocolo en los eventos y actos, además de se les establece el vestuario se que debe portar durante las actividades y dejar establecido los beneficios que se les ofrecerá a los integrantes que tengan una participación activa en el grupo. También se explican los eventos y actos donde se suele recibir el apoyo de los miembros del Protocolo, dando una idea del desarrollo y la funciones que desempeña el equipo protocolar en cada uno, según la complejidad y relevancia de cada actividad. Finalmente se incluyen recomendaciones, la lista de referencias que se usaron y se anexa material de importancia para complementar el contenido del manual.
