Resumen:
La investigación se realizó en la empresa Consultel, C.A., ubicada en Chacaíto, Municipio Chacao. Fue elaborada con el objetivo de definir las bases funcionales para la creación de la oficina de gerencia de proyectos para la empresa Consultel, C.A. Para ello, fue necesario gestionar los recursos compartidos a través de todos los proyectos dirigidos por la Oficina de Gerencia de Proyectos. Después, identificar las metodologías, mejores prácticas y estándares requeridos para la dirección de proyectos. Luego, concebir los planes de entrenamiento, la orientación, la capacitación y la supervisión del equipo del proyecto. Inmediatamente, planificar el monitoreo del cumplimiento de los estándares, políticas, procedimientos y plantillas de la dirección de proyectos, mediante auditorías. Seguidamente, desarrollar políticas, procedimientos, plantillas y otra documentación compartida de los proyectos de la empresa. Por último, planificar la coordinación entre proyectos.
