Resumen:
Este trabajo surgió debido al descontrol en las requisiciones por parte de distintas áreas de Centro de Operación y Mantenimiento (COM Zona) involucrados en el proceso de mantenimiento e instalación de las Estaciones Radio Base (ERB) de la empresa Telecomunicaciones Movilnet, debido a que la metodología actual para la reposición de inventario es deficiente, carece de planificación que logre una correcta gestión de compras y distribución. El objetivo general fue proponer un Sistema de Control para optimizar recursos y auditar los activos no etiquetables en el Sistema SAP, en la Gerencia de Repuestos y Logística de la empresa. El diagnóstico determinó la necesidad de un modelo de metodología que fuera reconocida, utilizada y ampliamente comprobada; en este sentido se planteó el desarrollo de una metodología basada en Front-End-Loading (FEL) y soportada por la utilización de los factores de competitividad de la Gerencia de Repuestos y Logística.
