Resumen:
Fue realizado el Diseño de un plan estratégico de comunicaciones internas para empresas de alimentos, caso de estudio: Space Food Express, C.A., con el objetivo de mejorar el clima organizacional en su público interno, ejecutado a través de la identificación de las características de dicho público, para la particularización de los planes de comunicación, del análisis de la situación actual de las comunicaciones internas de Space, para determinar el nivel de engagement de sus colaboradores y del diagnóstico sobre las necesidades del público para la identificación de las trabas comunicacionales existentes, lo que nos induce al diseño del mismo, para atacar la principal falla en dicha institución y se complementó con entrevistas semiestructuradas a los colaboradores, ya que la organización no utiliza herramientas ni estrategias de comunicación interna.
