Evaluación del rediseño del sitio web de Locatel Venezuela, a través de una medición de indicadores de satisfacción de los grupos de interés internos

Abstract

La intención de este trabajo es medir el nivel de éxito del rediseño y presentar una herramienta evaluativa que satisfaga las necesidades propias del proyecto, es decir, las características de Locatel. Éste es el valor de este Trabajo Especial de Grado; la producción de un conjunto de 30 indicadores que miden el éxito del rediseño de los Sitios Web de Plenia Locatel International (corporación de la que forma parte Locatel Venezuela).