Resumen:
El propósito de este trabajo es reflexionar sobre los principales aspectos que inciden en el desempeño de los proyectos, a tal efecto se efectuó un diagnóstico de los esquemas de gestión utilizados por la empresa Schneider Electric Venezuela, la cual provee servicios y soluciones en el área de distribución eléctrica en los sectores público y privado del país. Para el estudio se abordó la gestión de proyectos de la Dirección de Equipos, Proyectos y Servicios (EP&S) de la empresa. La investigación se fundamentó en las metodologías y marcos de referencias desarrollados por el Project Management Institute (PMI) y la recuperación de proyectos en problemas. La investigación fue de tipo proyecto factible, orientada al análisis documental y cualitativo. Se concluyó que aunque la metodología que se aplica es estándar, la misma debe ser actualizada y alineada con las mejores prácticas, por otra parte en los procesos de gestión de proyectos se le da más importancia al alcance, costo, tiempo y procura, no así a la gestión de riesgos y la gestión de calidad. El presente trabajo especial de grado propone mejoras al proceso de la gerencia de proyectos, en especial para la gestión de los riesgos en la ejecución de proyectos eléctricos de la empresa Schneider Electric Venezuela, de forma de mejorar las prácticas y obtener mejores resultados económicos.
