Resumen:
Las PYMES son un sector tan importante de la economía a nivel mundial en cuanto a sus aportes al PIB, sin embargo, a largo de la investigación encontré que existen ciertas contradicciones y enormes vacíos de información, y apoyo de toda índole, a pesar de que muchos de los países incluida Venezuela cuentan con disposiciones legales y programas para tales fines. Este trabajo de investigación tiene objetivo general ofrecer a las PYMES instrumentos para sistematizar sus prácticas gerenciales a través del diseño de un manual.
