Resumen:
Este proyecto tiene como objetivo desarrollar un plan de posicionamiento de la marca Chelshop en el perfil de la red social Instagram. La finalidad es dar a conocer los productos de la marca a través de un plan de contenidos y así posicionarla en el segmento de mercado en la red social. A su vez transmitir los valores, compromisos y las características que representan la marca. Se busca la interacción con los clientes y crear fidelidad con los mismos. El objetivo general fue desarrollar estrategias para el posicionamiento y crecimiento de la marca ChelShop en la red social Instagram, para hacerlo posible se realizó un estudio de mercado a través de encuestas y un estudio de la marca misma, posteriormente se desarrolla el plan de contenido, y por consecuencia un calendario editorial, del cual se llevó a cabo la primera fase que permitió implementar parte de las estrategias de publicaciones e interacción con los potenciales clientes y finalmente analizar de forma pertinente los resultados.