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Browsing Especialización en Planificación, Desarrollo y Gestión de Proyectos by Subject "CALIDAD TOTAL"

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Desarrollo del plan de gestión de la calidad para los proyectos de activación de nuevas portadoras 3G en Corporación Digitel

Azuaje Sosa, Enny Amelia; Urbina Rojas, Yesenia Desiree (Universidad Monteávila, 2016)

Esta investigación desarrolla una propuesta del Plan de Gestión de la Calidad para los proyectos de activación de nuevas portadoras 3G. Los puntos más destacados en este Trabajo Especial de Grado y los cuales fueron tomados ...
Diseño de un sistema de control de gestión basado en el cuadro de mando integral para el mejoramiento de la calidad del servicio ofrecido en la empresa Vf Servicios Vzla C.A.

Guillén Hernández, Robert Samuel (Universidad Monteávila, 2020)

Este trabajo tiene como objetivo diseñar un sistema de control de gestión basado en el cuadro de mando integral para el mejoramiento de la calidad del servicio ofrecido en la empresa Vf Servicios Vzla C.A. Este estudio ...
Diseño del plan para la migración de la Norma ISO 9001:2008 a la Norma ISO 9001:2015 en el sistema de gestión de la calidad de la empresa servicios generales Veneasistencia, C.A.

Lobo Hernández, Rodnelly del Valle (Universidad Monteávila, 2017)

El objetivo de este trabajo fue diseñar el plan para la migración de la Norma ISO 9001:2008 a la Norma ISO 9001:2015 en el sistema de gestión de la calidad de la empresa servicios generales Veneasistencia, C.A., para que ...
Diseño para la implementación de procesos de mejora continua en la gestión de soporte a usuarios de tecnologías de información en la UNEFA

Rueda Peñaloza, Isis Nereyda (Universidad Monteávila, 2009)

La necesidad de mejorar la competitividad aumentando la eficacia y disminuyendo los costos operativos, exige a las empresas el desarrollar formas innovadoras de organización que permitan garantizar tanto la satisfacción ...
Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de consultoría en gestión de la calidad

Delgado Delgado, Yenny Yuslendy (Universidad Monteávila, 2019)

Este trabajo tiene como objetivo evaluar la factibilidad para la creación de una empresa consultora en gestión de la calidad de acuerdo a los requisitos de la ISO 9001:2015. El proyecto está contenido dentro del sector ...
Instrumento para el aseguramiento de la gestión de calidad en ejecución de proyectos en una empresa de consumo masivo

Montenegro Padrón, Jesús Enrique (Universidad Monteávila, 2020)

La finalidad de este trabajo es actualizar los documentos de calidad existentes con el propósito de adaptarlos a las nuevas prácticas llevadas a cabo por la gerencia, asimismo de crear un instrumento que permita asegurar ...
Optimización de la calidad de servicio en la atención al usuario de la unidad de ingeniería y desarrollo de CORPOELEC, Región Centro de la Gran Caracas

Colmenares Pérez, Ana Minelia (Universidad Monteávila, 2012)

El presente trabajo de investigación tuvo como propósito fundamental "Optimización de la Calidad de Servicio en la Atención al Usuario de la Unidad de Ingeniería y Desarrollo de Corpoelec, Región Centro de la Gran Caracas)". ...
Plan de gestión de monitoreo en los proyectos de instalación de servicios de redes privadas en la Gerencia de Ingeniería de Postventa de la empresa Telefónica Venezolana, C.A.

Mejías Torres, Manuel Fernando (Universidad Monteávila, 2017)

El objetivo general de esta investigación desarrollar un plan de gestión de monitoreo en los proyectos de instalación de servicios de redes privadas en la Gerencia de Ingeniería de Postventa de la empresa Telefónica ...
Plan de implementación de estrategias de gestión de la calidad para la optimización de la gestión directiva de la E.B.D. José Antonio Villavicencio

Broy Llovera, Iris Liliana (Universidad Monteávila, 2019)

En el presente trabajo de investigación, se plantea a partir del análisis de una institución educativa, la optimización de la Gestión Directiva realizada por el Colectivo de Gestión Directiva de dicha institución. Con un ...
Plan de implementación de un proyecto de mejora continua para los procesos operativos de la empresa Omega Capital C.A., basado en el modelo CMMI (Capability Madurity Model Integration)

Ojeda Guevara, Génesis Indiana (Universidad Monteávila, 2018)

El objetivo general de esta investigación es diseñar un plan de implementación de un proyecto de mejora continua para los procesos operativos de la empresa Omega Capital C.A, basado en el modelo CMMI (Capability Madurity ...
Plan de implementación del proyecto de aplicación de un modelo de gestión de calidad para el desarrollo de software en Grupo CIS de Venezuela

Díaz Ferreira, Alejandro Javier (Universidad Monteávila, 2017)

Grupo CIS de Venezuela es una empresa integradora de sistemas que provee al mercado local y regional servicios de información, a raíz de la diversificación de la cartera de productos surgió el departamento de Fábrica de ...
Plan de los lineamientos estratégicos de calidad para la fabricación de las escamas prefabricadas tipo terraclass de los muros de tierra armada

Prieto Sous, Miguel Cristóbal (Universidad Monteávila, 2018)

La calidad es la principal herramienta que permite a las empresas garantizar la satisfacción de los clientes y usuarios de sus productos. En el caso de la empresa Freyssinet - Tierra Armada de Venezuela C.A. se plantea la ...
Propuesta de diseño de un plan de gestión de calidad para los proyectos de contratación de obras de infraestructura en la gerencia de área de proyectos adscrita a la gerencia general de infraestructura del Banco Agrícola de Venezuela, C.A. Banco Universal

Gamboa Hilarraza, Jesús Alejandro (Universidad Monteávila, 2020)

El Banco Agrícola de Venezuela, C.A., es una institución financiera que maneja recursos económicos para la ejecución y planes de desarrollos agrícolas y pecuarios en todo el territorio nacional. Los resultados alcanzados ...
Propuesta de un modelo de gestión de calidad para la definición de requerimientos de software, en una institución financiera

Moreno González, Elida María (Universidad Monteávila, 2010)

Este trabajo propone un modelo de gestión de calidad para la definición de requerimientos de software, como una herramienta de apoyo a la Institución objeto de estudio, soportada por los lineamientos de las normas ISO 9001 ...

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