Propuesta de mejora continua para el proceso de comunicación organizacional

dc.advisor.advisor	Sosa Taboada, María Valentina	es_VE
dc.advisor.advisor	Orjuela Córdoba, Sandra Patricia	es_VE
dc.contributor.author	Alzolar Parada, Luis Reinaldo	es_VE
dc.date.accessioned	2023-05-11T20:50:56Z
dc.date.available	2023-05-11T20:50:56Z
dc.date.issued	2012
dc.identifier.citation	Alzolar Parada, L. (2012). Propuesta de mejora continua para el proceso de comunicación organizacional [Trabajo de grado, Universidad Monteávila]. Repositorio de la Universidad Monteávila.	es_VE
dc.identifier.uri	http://repositoriodigital.uma.edu.ve/jspui/handle/123456789/556
dc.description.abstract	Este trabajo ofrece una propuesta de mejora continua para el proceso de comunicación organizacional, para lo cual se contempla la definición de procesos, sistemas, indicadores, control de gestión, cuadro de mando integral y el ciclo de mejora continua de Deming. Como parte de un valor agregado complementario se propondrá un esquema de implementación de la mejora continua en 7 pasos (Service Improvement, ITIL Version 3, 2009) para fortalecer el proceso de comunicación organizacional.	es_VE
dc.publisher	Universidad Monteávila	es_VE
dc.subject	COMUNICACION EMPRESARIAL	es_VE
dc.subject	CALIDAD TOTAL	es_VE
dc.title	Propuesta de mejora continua para el proceso de comunicación organizacional	es_VE
dc.type	Tesis	es_VE