Resumen:
Este trabajo tiene como objetivo desarrollar un plan estratégico de comunicaciones internas para el fortalecimiento de la identidad en cuanto a la filosofía de gestión en los trabajadores de Canal-I durante el periodo 2017-2018. Para el desarrollo del plan de comunicaciones internas se realizó un diagnóstico entre los directivos y empleados del canal, el método de recolección de datos cuantitativo que se utilizó fue una encuesta de preguntas cerradas, aplicadas a una muestra de 76 personas. Como resultado, se pudo concluir que los trabajadores desconocen la filosofía de gestión del Canal-i y que la misma no posee un departamento donde se manejen las comunicaciones internas, lo que complica la transmisión de información.
