Abstract:
Las empresas quieren destacar en el mercado por su valor diferenciador, esto puede lograrse si se aplica la metodología del Design Thinking en sus procesos. Este tipo de pensamiento no necesariamente está ligado a los negocios, sino a la resolución de problemas en general, por su naturaleza práctica y por su orientación a la acción, propiciando el avance de manera iterativa. En Venezuela, el Design Thinking es todavía un método poco estudiado y aplicado. En este sentido, se llevó al planteamiento de crear un eBook sobre Design Thinking titulado DOPE: Desde Otra Perspectiva , un recurso asequible para muchas personas, que permitirá que aprendan a través de una lectura fácil, digerida y visual este tema tan complejo. El eBook representa una oportunidad para educar a través de la lectura a personas interesadas en innovar y resolver problemas complejos, al aplicar esta metodología en cualquier ámbito de sus vidas y ponerse lentes de diseñador sin necesariamente serlo. Esto es importante resaltarlo, porque puede ser beneficioso para las compañías incorporar a todas las partes interesadas a participar en el proceso de Design Thinking , incluso los que no son diseñadores, ya que estos ofrecen diferentes perspectivas que son importantes tomar en cuenta. Finalmente, se hicieron entrevistas a personas que han aplicado el Design Thinking en sus vidas y en el ámbito profesional, para obtener más información y dar testimonio de la importancia de este pensamiento para transformar la forma en la que se solucionan cuestionamientos, se desarrollan productos, servicios, procesos y estrategias y sobre todo para los emprendedores y aquellas personas en Venezuela que desean reinventarse.
