Resumen:
Este proyecto procura explorar a fondo las bondades y beneficios que ofrece la Web 2.0 y el mercadeo relacional como herramientas principales para el marketing de un negocio o pequeña empresa y las oportunidades que esta nueva tecnología brinda a los emprendedores emprendedores, con el fin de aplicar dichos conocimientos a la elaboración de un plan de mercadeo para una reciente compañía online, "El Café de la Mañana", destinada a la elaboración de cestas de desayunos para obsequiar, con el propósito de lograr su introducción y permanencia en el mercado y alcanzar posicionamiento en la mente de los consumidores.