Resumen:
En el área del mercadeo se ha venido presentando un nuevo tipo de consumidor al cual - en el presente trabajo - se le otorga el nombre de “Reprosumidor” y está contemplado en dos generaciones: Millennial y Centennial, que critican y a la vez consumen a la marca, incidiendo en la decisión de compra y recompra (lealtad de marca); por ello, el objetivo principal es determinar la manifestación que se evidencia en el cambio de conducta de sus hábitos de consumo y cómo éstos responden a los productos y publicidades desarrollados por las marcas. Por esto, se debe establecer una pregunta importante para poder identificarlos: ¿Cuál es el perfil que posee este nuevo tipo de consumidor?