Abstract:
El presente trabajo tiene como finalidad exponer un análisis de la conducta del comprador actual, ante la escasez de tres productos de higiene personal, como lo son el shampoo, jabón de tocador y desodorante antitranspirante. Con este proyecto, se pretende obtener resultados, que arrojen la opinión general de la población, de las clases media y baja, de nuestro país y así todos podamos reflexionar acerca de lo que nos pasa. A través de una investigación descriptiva, se pretende obtener información cuantificable, referente a la percepción que tienen los compradores sobre la escasez y cómo ha afectado a los venezolanos en sus rutinas de compra. Asimismo, identificaremos los factores de tiempo, dinero, actitud y cantidad que influyen en el proceso de compra de estos tres productos, para posteriormente, comparar la conducta de cada una de las clases sociales estudiadas, según los resultados. Como punto final se pretende exponer la opinión general otorgada por la muestra de población estudiada, acerca de las soluciones que plantean para la escasez, con el fin de proyectar a través de un análisis, la conducta actual del consumidor y los logros obtenidos con la investigación.
