Abstract:
El proyecto de grado se realizó en la gerencia del segmento Maltín Polar Light de Empresas Polar entre los meses octubre de 2015 y marzo de 2016. Se planteó la necesidad de mantener presencia en los medios de comunicación aun cuando se cuenta con bajo presupuesto para publicidad. Se sabe que la marca tiene cuenta en redes sociales y se apalanca en la marca madre Maltín Polar para aumentar su penetración, sin embargo, es necesario presentar a Maltín Polar Light una propuesta de aumento de la exposición de la comunicación de la marca en la plataforma digital, generando información de valor a su público natural que está interesado en un estilo de vida saludable. Aumentar la exposición de la comunicación significa encontrar una solución que permita captar y acercarse a nuevas audiencias, un mayor número de usuarios y/o seguidores interesados en el estilo de vida saludable que propone Maltín Polar Light. Fortalecer la fidelidad con usuarios y seguidores actuales mediante la apertura de medios que faciliten la interacción y actualización de contenidos, logrando una experiencia positiva de los consumidores y robustecer la plataforma digital que actualmente tiene la marca. Durante la ejecución del proyecto se aplicaron diferentes metodologías de investigación como Benchmarketing de la marca, análisis de tendencias digitales en Venezuela y Latinoamérica, registro y análisis de contenido apoyados en la metodología Social RACE, DOFA, para concluir que es necesario el desarrollo de una página web, alineada con los contenidos de las redes sociales existente (Instagram, Twitter y Facebook) y que permita interacción con los usuarios. Una serie de descubrimientos durante la investigación llevan a este estudio a hacer a la empresa una propuesta con foco en los contenidos y diseño gráficos, con atención a una serie de recomendaciones beneficiosas para la marca.
