Resumen:
Esta investigación tiene como propósito evaluar la factibilidad operativa, técnica y financiera para la implementación de una plataforma digital especializada en la venta de ropa femenina, dirigida a mujeres venezolanas mayores de 18 años. A través de un estudio de mercado, se identificaron las tendencias de consumo y las preferencias del público objetivo, lo que permitió definir estrategias técnico-operativas, financieras, de marketing y atención al cliente de acuerdo con sus necesidades. Además, se analizaron los requerimientos tecnológicos, los métodos de pago y la logística de distribución para garantizar la viabilidad del proyecto. La implementación de este modelo no solo favorece a los consumidores, sino que también impulsa el crecimiento del sector digital en el país, fomentando nuevas oportunidades para emprendedores y pequeñas empresas. Se evidencian los retos y oportunidades que el comercio electrónico representa para el sector de la moda en Venezuela, siempre que se establezcan estrategias adecuadas de posicionamiento, diferenciación y atención al cliente. Se concluye que el éxito del proyecto dependerá de una planificación estratégica eficiente y de la capacidad de adaptación a las necesidades del mercado digital. Finalmente, se presentan recomendaciones para la implementación efectiva de la plataforma, con el fin de garantizar su sostenibilidad y crecimiento en un entorno dinámico y competitivo.
