Resumen:
Este trabajo de grado tiene como objetivo principal validar la factibilidad técnica, operativa y financiera de un proyecto para la puesta en marcha de un Centro Estético en la ciudad de Caracas, Venezuela. Para ello se planteó como problema la necesidad de determinar las preferencias del público objetivo en cuanto a tratamientos estéticos y horarios de atención, así como elaborar un plan de negocio adaptado a dicho mercado. Entre las bases teóricas utilizadas se encuentran conceptos sobre estudios de factibilidad, proyectos de inversión y evaluación financiera de proyectos. El método de investigación combinó encuestas online exploratorias-descriptivas con una revisión documental. Los resultados mostraron que los tratamientos faciales y corporales son los de mayor demanda y que el horario extendido es valorado. Finalmente, se concluyó que el plan de negocio formulado, que incluye estrategias de posicionamiento y marketing digital, valida técnica y financieramente el proyecto del Centro Estético.
