Resumen:
El presente trabajo de grado tiene como objetivo desarrollar el plan de proyecto para un programa de dotación de equipos informáticos a los teletrabajadores de la empresa Ticketplate LLC, con el fin de mejorar su productividad y desempeño. El problema que se aborda es la baja productividad de los teletrabajadores debido al uso de sus propios equipos que pueden presentar una señal de internet deficiente o una tecnología obsoleta. Para ello, se plantean cuatro objetivos específicos: evaluar los indicadores de gestión de la empresa, realizar un estudio para definir los recursos y el tipo de equipos que harán parte de la dotación, diseñar la jornada de dotación de equipos informáticos y estimar los costos del programa. La metodología que se emplea es mixta, combinando investigación de campo, encuesta a trabajadores y análisis técnico y presupuestario. Se espera que el programa de dotación de equipos contribuya a mejorar la productividad de los teletrabajadores y la rentabilidad de la empresa.
