Resumen:
La presente investigación tuvo como objetivo diseñar el sistema de gestión de la nueva Dirección de Infraestructura encargada de la operación y servicios del Campus Oeste en Boleíta Norte y el nuevo edificio “Universidad Monteávila” en Lomas del Sol, basándose en la premisa de que el modelo de gestión del Cuadro de Mando Integral puede proveer a la empresa de un mapa estratégico para evaluar su posición actual y los planes a desarrollar para el desarrollo de las metas a largo plazo. El tipo de investigación es de proyecto factible, apoyada en una investigación de campo. La población estuvo representada por el personal que integra la Dirección de Infraestructura adscrita al Vicerrectorado Administrativo de la Universidad Monteávila, representado en veintitrés personas que corresponde a la muestra a quienes se les aplicó un cuestionario. Luego toda esta información fue presentada en cuadros y gráficos que permitieron concluir que en cuanto al sistema de Control del sistema de gestión de la nueva Dirección de Infraestructura encargada de la operación y servicios del Campus Oeste en Boleíta Norte y el nuevo edificio “Universidad Monteávila” en Lomas del Sol, S.A, a través de la herramienta financiera, cuadro de mando integral, proporciona la justificación inicial de procesos de mejora continua; por lo que proponer un conjunto de estrategias de control financiero permitirá el desarrollo de la alineación estratégica integral de la Dirección de Infraestructura.
