Abstract:
El presente trabajo tiene como propósito elaborar un plan de marketing digital para el restaurante de cocina francesa-venezolana Granja Natalia, ubicado en el sector de Galipán, estado Vargas. Actualmente en el sector de Galipán se presenta una variedad de opciones ante los consumidores que visitan el poblado en busca de una experiencia gastronómica y turística de calidad. El fin último de este proyecto será posicionar a Granja Natalia en el top of mind de estos consumidores netos y potenciales. Para ello se realizará un riguroso estudio sobre la situación actual del restaurante y el mercado en el que opera, con el fin de no sólo corregir los márgenes de error y potenciar los márgenes de satisfacción de su presencia digital, sino también con el fin de plantear una estrategia digital que le permita acercarse más a la mente del consumidor para así conocer sus necesidades, deseos y expectativas mediante canales de comunicación bidireccional propios de dicha estrategia. Logrando, de este modo, una comunicación personalizada y optimizada por la creación de contenido útil, atractivo y relevante, con el objetivo de expandir su comunidad de consumidores, obtener mayor reconocimiento, y así construir fidelidad de compra ante la oferta del restaurante. Dicho lo anterior, se entregará como resultado un plan de marketing que cumpla exitosamente con los objetivos de mercadeo planteados a continuación, en lineamiento con la misión y visión del Restaurante Granja Natalia.
