Abstract:
Este proyecto desarrolla un plan de mercadeo para las redes sociales activas (Instagram, Facebook y WhatsApp) de la academia de cursos de costura online, Akí Estilos. Tras trece años de experiencia educando a gran cantidad de personas en el área de la costura, Akí Estilos presenta un estancamiento en sus ventas y problemas de posicionamiento debido a diversas fallas en su estrategia de comunicaciones a nivel digital, al desconocimiento de su público objetivo y la ausencia de un equipo que distribuya los roles y cargas de trabajo. Por eso, en este proyecto de investigación se realiza la construcción de la personalidad y atributos de la marca, estableciendo piezas clave para su desarrollo e impulso; el análisis interno y externo de la misma, la investigación de la competencia y la ejecución de un estudio de mercado que permitió obtener los insights apropiados acerca de la audiencia para identificar las necesidades, gustos y prioridades del mercado.