Resumen:
Las estrategias de contenido en redes sociales, especialmente aquellas de corte multimedia e interactivo, son oportunidades para construir un nuevo modelo de periodismo digital. En este sentido, esta investigación se planteó diseñar un plan de contenido multimedia e interactivo para la cuenta de Instagram de Empresas Polar sobre consumo responsable de alcohol, para la difusión de información útil a los consumidores. A partir de una investigación aplicada de tipo desarrollo, se planteó el diagnóstico de la relevancia de Instagram como medio con contenido multimedia e interactivo en la difusión de mensajes sobre el consumo responsable de alcohol, a través del análisis de entrevistas semi-estructurada a expertos. Se ejecutó una encuesta para identificar preferencias y temas relevantes sobre consumo responsable de alcohol en las audiencias de 18-25 años, así como usos de la red social. Una vez recogida y analizada toda esa información se determinaron los contenidos relevantes, tono, personalidad, y formato sobre consumo responsable de alcohol, que derivó de un plan de contenidos modelo para su implementación futura. Finalmente se definieron indicadores de gestión de la cuenta de Instagram para la toma de decisiones futuras. Los resultados esta investigación estuvieron enfocados en demostrar que esta red social sí podía ser un medio con contenido multimedia e interactivo para públicos específicos.
