Resumen:
En este trabajo se plantea el diseño para la creación de una consultora de aplicaciones web de colaboración e inteligencia de negocios dirigida a las pymes del área metropolitana de Caracas. Dentro de este diseño se analizaron los requerimientos legales necesarios para la puesta en funcionamiento de la consultora, se realizó el estudio de factibilidad técnica y un estudio de mercado de los productos, así como un plan estratégico para conquista de los clientes que se aspira atender con la empresa planteada. La investigación realizada durante el trabajo especial de grado se manejó como un proyecto Factible con un componente de campo de tipo exploratorio y descriptivo. De igual manera es importante señalar que el mercado al que se encuentra dirigido el diseño planteado es el de las Pequeñas y Medianas empresas del área metropolitana, destacándose como uno de los sectores con mayor crecimiento e importancia en la economía venezolana, y el cual se presenta como un mercado potencial para la implementación de las aplicaciones de Colaboración e Inteligencia de Negocios, siendo estas aplicaciones de gran utilidad para optimizar los procesos de manejo documental y de toma de decisiones en las organizaciones.
