Browsing by Subject "EMPRESAS TELEFONICAS"

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Diagnóstico de la situación de las comunicaciones del Departamento de Comunicación de Canales de Telefónica Venezuela C.A. para la detección de oportunidades de optimización

Serrano García, Johanna del Carmen (Universidad Monteávila, 2017)

Fue realizado el Diagnóstico de la situación de las comunicaciones del área de Comunicación de Canales de la compañía Telefónica Movistar Venezuela con el objetivo de conocer el estado de las comunicaciones internas e ...
Propuesta de un modelo estándar que facilite evaluar la efectividad de los proyectos instruccionales dirigidos a la formación inicial en los cursos de atención al cliente de la campaña Movistar de Atento - Venezuela (caso nuevo ingreso : Prepago Movistar)

Boscán, Arcelia (Universidad Monteávila, 2010)

La presente investigación tiene como objetivo, elaborar la propuesta de un modelo estándar que permita desarrollar de forma efectiva los proyectos instruccionales, para capacitar al personal nuevo ingreso de la campaña ...

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