http://repositoriodigital.uma.edu.ve/jspui/handle/123456789/848| Título : | Plan de implementación de herramienta CRM para la gestión de E-Learning |
| Autor : | Faro Ferreira Dos Santos, Patricia Alexandra |
| Palabras clave : | ENSEÑANZA EN LINEA RELACIONES CON EL CLIENTE |
| Editorial : | Universidad Monteávila |
| Citación : | Faro Ferreira Dos Santos, P. (2019). Plan de implementación de herramienta CRM para la gestión de E-Learning [Trabajo de grado, Universidad Monteávila]. Repositorio de la Universidad Monteávila. |
| Resumen : | El presente proyecto tiene como objetivo desarrollar un plan que permita llevar a cabo la implementación de una herramienta CRM para la gestión E-Learning, con el fin de manejar una administración adecuada y planificada de atención al usuario. |
| URI : | http://repositoriodigital.uma.edu.ve/jspui/handle/123456789/848 |
| metadata.dc.advisor.advisor: | Bastidas, Gustavo |
| Aparece en las colecciones: | Especialización en Planificación, Desarrollo y Gestión de Proyectos |
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| TEG_EPG9_2019.pdf | Trabajo de grado a texto completo | 742.63 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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